오후에 공개된 마그나카르타에 관한 공식 사과문

안녕하세요, 소프트맥스입니다. 마그나카르타로 인한 유저 여러분들의 질책을 가슴깊이 통감하며 심으로 사과의 말씀 드립니다. 그나카르타의 출시 후 소프트맥스 홈페이지는 물론, 다양한 경로를 해 유저 여러분들의 의견을 계속 수렴해 왔습니다. 사와 개발진의 이름을 걸고 제작하는 게임인 만큼 유저 여러분의 대를 충족시켜 드리지는 못할 망정 도리어 물의를 일으키게 된 점 사과의 말씀으로 대신하기에도 모자랄 것으로 생각합니다. 마그나카르타의 여러가지 문제점에 대해서 유저 여러분들께 최대한 신속히 소프트맥스의 입장을 전달해 드렸어야 합니다만, 사내 의견의 정리와 함께 어떠한 방법으로 유저 여러분들께 조금이나마 보답을 해드릴 수 있을지에 대한 고민으로 인해 공식적인 사과 말씀조차도 이렇게 늦어지게 된 점 정말 죄송합니다. 예약판매와 일반 게임 매장을 통해 판매된 패키지 내용물 중에서 인스톨 1번 씨디와 퀵가이드를 1월 15일부터 전량 리콜해 드릴 것입니다. (여기에는 마그나카르타 OST 씨디를 포함해 드릴 예정 입니다.) 마그나카르타를 구입해 주신 유저 여러분께서 수고스러우시겠지만 소프트맥스 홈페이지를 통해 온라인 고객 등록을 해주시면 인스톨 씨디와 퀵가이드를 발송해 드리도록 하겠습니다. 1월까지 온라인 고객 등록을 해주신 유저 여러분께는 발송이 이루어질 예정입니다. 홈페이지를 통해 짧게 말씀드린 바와 같이 기존 패키지의 퀵 가이드는 실제 게임 마스터링보다 먼저 작업이 이루어졌으며 제작 방향이 이후 수정됨에 따라 실제 게임의 내용과 달라진 부분이 있습니다. 수정된 제작 방향에 따라 다시 제작된 퀵가이드를 여러분들께 전달해 드릴 것이며, 새로 제작되는 인스톨 씨디를 통해서는 안정성을 확보하고 버그 수정은 물론, 밸런스 조절에 만전을 기할 것입니다. 지속적인 시스템 수정과 패치 업그레이드에 대해서는 앞으로도 계속 진행할 것입니다. 마그나카르타 출시 후 짧고도 길었던 기간 동안 정말 많은 유저 여러분들의 말씀을 들었습니다. 격려와 질책, 유저 여러분들의 한마디 한마디가 모두 소프트맥스와 마그나카르타에 대해 가지고 계셨던 기대와 애정에서 기인한다고 생각합니다. 소프트맥스를 그만큼 믿어 주신 데 대해 저희가 보답해 드리지 못한 점, 그 어떠한 말로도 유저 여러분들의 상심을 달래드리지는 못하리라 생각됩니다. 하지만 유저 여러분들께 더이상의 실망을 안겨드리지 않는 소프트맥스가 되도록 최선을 다하겠습니다. 항상 유저 여러분들과 함께 하는 소프트맥스가 되어야 한다는 대전제를 이번 기회를 통해 다시 한번 뼈저리게 느끼면서 전 소프트맥스 임직원은 와신상담의 자세로 마그나카르타는 물론 앞으로의 프로젝트에 있어 만전을 기하도록 하겠습니다. 그동안 안이한 자세라는 느낌을 유저 여러분들께 드렸다면 정말 신뢰를 드릴 수 있는 회사로 다시 태어난다는 각오로 임하겠습니다. 게임 산업의 발전에 이바지할 수 있는 소프트맥스가 되도록 보다 열심히 노력하겠다는 약속으로 대신하겠습니다. 더욱 냉철한 눈으로 지켜봐 주시고 잘못된 점이 있으면 지적하여 주시기 바랍니다. 다시한번 머리숙여 사과의 말씀 드립니다.