‘검은사막’ 이용자 괴롭힘 막기 위한 대책 발표

펄어비스가 최근 커뮤니티에서 논란이 되고 있는 ‘검은사막’ 내 이용자 괴롭히기 행위를 막기 위한 대책을 발표했다.

지난해에도 초보자 보호를 위해 ‘일방적인 전쟁 시스템’을 삭제하는 등 괴롭힘 행위 방지를 위한 업데이트를 지속적으로 선보였으나, 여전히 많은 이용자들이 피해를 보고 있어 더욱 더 강화된 개선 방안을 준비한 것.

지난 1일 공개된 공지사항에 따르면 강제 공격 기능을 통한 괴롭힘 행위가 발생하지 않도록 개선할 계획이다.

강제 공격 후 마지막 공격을 몬스터에게 받게 해 가해자는 아무런 피해를 받지 않고, 피해자는 사망 페널티를 받게 되는 이른바 ‘몹사’ 행위를 막기 위해, 강제 공격 후 일정 시간 내에 몬스터에게 사망할 경우 수정 파괴 등 사망 페널티를 받지 않게 개선된다. 그리고, 이 같은 상황에서 마지막으로 피해자를 공격한 가해자 캐릭터는 성향 페널티를 받게 된다.

위치 확인 기능을 활용한 괴롭힘 행위를 막기 위해 검은 로브의 남자 NPC를 통한 캐릭터 위치 확인 기능도 삭제된다.

추가로 성향 수치가 가문 기반으로 적용되면서, 감소된 성향치를 이전보다 쉽게 회복할 수 있는 상황인 만큼, 강제 PK에 대한 페널티를 강화하는 방안도 고려 중이다.

게임 내 채팅을 이용한 괴롭힘 행위도 더욱 강경하게 대응할 계획이다. 운영정책 위반 신고에 대한 처리 전담팀을 구성하여 더욱 신속하게 대응할 계획이며, 불건전 채팅 이용 시 3차 이상부터 게임 접속 제한이 걸리고, 최대 차수가 반복될 경우 영구 접속제한 조치가 적용될 수도 있다. 불건전 채팅에 대한 제재는 계정 단위가 아닌 명의 단위로 진행된다.

이 개선 사항은 2월 중에 모두 라이브 서비스에 반영될 예정이며, 업데이트되는 대로 패치노트 등을 통해 안내할 계획이다.

이 외에도 게임 시스템의 허점을 교묘히 이용하거나, 다른 이용자를 괴롭히기 위한 용도로 시스템을 이용하는 상황을 지속적으로 파악해 개선안을 빠르게 적용시킬 계획이다.

펄어비스는 “앞으로도 게임을 정상적으로 플레이할 수 없을 정도로 상대방에게 불편을 주는 괴롭힘 행위에 대해서는 절대 용인하지 않을 것이며, 건강한 게임 환경 조성을 위해 최선을 다하도록 하겠다”고 입장을 밝혔다.