니콘코리아, 한국능률협회인증원의 CMS 인증서 수여

니콘이미징코리아(대표 야마구치 노리아키)는 금일(11일) 한국능률협회인증원으로부터 CMS(컨택센터 운영 시스템) 인증서를 수여 받았다고 밝혔다.

이로써 니콘이미징코리아는 고객 관리 강화를 통해 고객 만족도를 한층 높일 수 있는 체계적이고, 전문적인 시스템을 갖추게 됐다.

CMS는 고객관계관리(CRM) 서비스를 제공하는 전문기업의 품질 경영 시스템 운영 프로세스 및 운영 성과를 국제표준규격(ISO9001:2000)과 글로벌 기준(CMS:2008)으로 평가, 객관적인 공인 기관이 인증해주는 제도다.

니콘이미징코리아의 야마구치 노리아키 대표는 "이번 CMS 인증은 고객을 최우선으로 생각하는 니콘이미징코리아의 의지를 보여주는 결과다"라며, "향후에도 고객의 만족도를 높이기 위한 기업 운영 시스템을 지속적으로 갖춰 나갈 것"이라고 말했다.