VIP 시스템, 환불해도 등급이 유지?

해당 기사는 최근 급증하고 있는 스마트폰 게임 중 화제가 되거나 남다른 주목을 받고 있는 작품을 소개하는 코너입니다. 소개 자료는 모바일게임 개발사를 비롯한 퍼블리셔 및 모바일게임 커뮤니티 헝그리앱(http://www.hungryapp.co.kr) 등에 기초하고 있습니다. <편집자주>

VIP 시스템이 적용된 모바일 게임에서 환불을 진행한 이후에도 등급이 유지된다는 주장이 제기됐다.

이는 VIP 시스템의 허점을 노린 것으로 유저들 사이에서 암묵적으로 사용되고 있는 방법이다. VIP 최고 등급을 만들기 위한 인앱 결제 이용-환불 진행-VIP 등급 유지-계정 판매 등으로 일련의 과정을 거치는 것으로 나타났다.

현재 국내에 출시된 중국산 모바일 RPG가 이러한 경우에 해당한다. 그래서 7개의 게임을 임의로 선별한 후 '블랙 컨슈머'처럼 행동에 옮긴 결과, 3개의 게임은 VIP 시스템이 그대로 유지되는 것으로 확인됐다.

해당 사실을 제보한 유저는 "처음부터 알고 있었던 것은 아니었다. 사정상 게임을 접으려고 환불을 신청했고, 이후 접속해서 확인해보니 VIP 등급이 그대로인 것을 확인했다. 그래서 버그인 줄 알았지만, 계속 유지되는 것을 확인한 이후에 새로운 계정을 생성했다. 이후에 이러한 과정을 반복, 단순한 버그가 아니라는 것을 확인했다."고 설명했다.

유저의 말에 의하면 이는 업체의 실수를 가장한 VIP 시스템의 허점이다. 유저들이 말하는 환불 신공으로 VIP 등급을 유지, 이후에 계정 판매까지 할 수 있다는 장점도 있다고 덧붙였다.

등급이 유지되는 것을 확인한 게임을 서비스 중인 업체들에 확인한 결과 "우리도 미처 몰랐던 부분이다. 한 번 확인해보겠다."라고 입장을 전해왔다.

앞으로 환불 시스템을 악용할 여지가 있어 업체들의 현명한 대처가 필요한 시점이다.

자료 출처 : 헝그리앱(http://www.hungryapp.co.kr)