트럭시위 받은 쿠키런 오븐브레이크, 시즌6 업데이트 전면 개선한다

최근 진행된 쿠키런 오븐브레이크 시즌6 업데이트에 대한 불만으로 트럭시위까지 받은 데브시스터즈가 이용자들의 피드백을 바탕으로 업데이트 내용을 전면 개선한다.

데브시스터즈는 금일(9일) 공식 카페를 통해 이용자들의 불만을 사고 있는 업데이트 사항을 전면 개선하고, 관련 패키지를 구입한 이용자들에게 환불하겠다는 입장을 발표했다.

이번 논란은 지난 6월 29일에 공개된 시즌6 업데이트 중 새롭게 추가된 콘텐츠인 수호 카드 때문이다.

수호 카드는 최고 레벨을 달성한 후 장착하면 장애물을 파괴하거나 젤리를 변경하는 등 추가 능력을 제공하는 것으로, 새롭게 추가된 재화인 수호토큰으로만 구입할 수 있게 설정됐다.

이용자들은 수호 카드로 인해 쿠키들의 개성이 사라지고, 지나친 과금 유도로 게임성을 해치고 있다고 불만을 토로하고 있으며, 특히, 지난 5일과 6일에는 “시즌6 업데이트를 롤백하라”며, 데브시스터즈 본사에 트럭 시위까지 보냈다.

이에 데브시스터즈는 “이용자분들의 의견을 토대로 좋은 해결책을 찾기 위해 공지가 늦어지게 된 것을 사과 드린다”며, “시즌 6 업데이트에서 초래되었던 불편함들을 개선하기 위해 수호카드 영향력 축소, 수호 카드 환불 등 업데이트 내용을 전면 재검토했다”고 입장을 밝혔다.

이번 공지에 따르면 가장 큰 논란이 된 수호카드는 영향력이 대폭 축소된다. 떼탈출, 경기장, 길드전, 챔피언스 리그, 그랜드 챔피언스 리그, 쿠키의 도전 등의 콘텐츠에서 더 이상 수호카드를 사용할 수 없게 되고, 지난 시즌6 업데이트 이후 공지 시점까지 수호 카드 관련 패키지를 구입한 이용자중 희망자는 모두 환불 신청을 받는다.

환불된 패키지를 통해 획득한 재화는 회수하지 않을 계획이며, 오는 28일까지 환불 신청을 하지 않을 경우에는 구매한 금액에 따라 현재 동일한 금액에 판매되는 최고 효율 패키지에 준하는 양의 크리스탈 및 무지개큐브를 지급할 예정이다.

또한, 패키지 구매 여부와 상관없이 수호카드를 레벨업 및 승급시키기 위해 크리스탈과 코인을 사용한 이용자들에게 해당 재화를 추가 지급하며, 수호카드의 레벨과 승급 상태는 그대로 유지된다.

또 다른 불만사항이었던 쿠키의 첫 능력 발동이 삭제된 것도 다시 복구된다.

데브시스터즈는 “이전에 시작하자마자 쿠키의 스킬이 발동되어 쿠키 스킬의 발동조건을 명확히 이해할 수 없다는 의견이 있어서, 능력 발동 게이지가 가득 찼을 때에만 능력이 발동되도록 일원화했던 것”이라며, “이번에 이용자들의 의견을 받아들여 오는 7월 29일 업데이트를 통해 시작하자마자 능력이 발동되도록 복구하겠다”고 입장을 밝혔다.

이번 사태로 불편을 겪은 전체 이용자들을 위한 보상도 마련됐다. 오는 9일부터 14일까지 매일 크리스탈 1000개와 무지개큐브 1000개가 우편함으로 지급될 예정이다.

데브시스터즈는 “미숙한 운영에도 불구하고 꾸준한 사랑과 애정을 보내주시는 여러분들께 다시 한 번 감사드립니다. 앞으로도 여러분들의 의견에 더욱 귀를 기울이고 빠르게 소통할 수 있도록 노력하겠습니다. 그리고 더욱 즐거운 컨텐츠들로 여러분들에게 많은 재미와 즐거움을 드리는 쿠키런: 오븐브레이크가 될 수 있도록 노력하겠습니다”라고 말했다.