코룸온라인 고객감동팀, '문자서비스' 시작.

강덕원 campus@grui.co.kr

코룸 온라인 고객감동팀에서는 회원을 위한 '문자서비스' 발송업무를 10일(월)부터 개시한다. 현재 내부테스트를 진행중인 코룸 온라인은 회원들의 관심과 문의가 쇄도함에 따라 신속한 고객지원을 위해 '핸드폰 문자 서비스'를 실시하게 되었다고 설명했다. 이와 관련하여 코룸 온라인 사업부에서는 지난 7일(금) 문자서비스 전문업체인 'SUREM'과 계약을 맺었으며 10일(월)부터 코룸 온라인 회원들은 자신의 핸드폰을 통해서, 홈페이지에 접수한 문의사항의 답변이 이메일로 도착했다는 문자 메시지를 '천사(1004)'라는 발신번호와 함께 확인할 수 있다. 코룸온라인 박성준 사업부장은 "아직 게임 서비스를 시작하지 않았지만, 코룸온라인을 기다리고 있는 많은 회원들에게 최대한의 만족을 주고자 운영서비스를 강화하기로 했다"며 "게임이 오픈된 이후에도 고객감동과 안정된 운영시스템에 변함 없도록 철저하게 준비하겠다"고 전했다. 한편, 코룸 온라인 사업부는 회원간의 커뮤니티 강화를 위해서 '문자서비스'를 적극적으로 활용 할 계획 이다. 때문에 신규 회원들은 회원 가입 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 기존회원의 경우 변경된 자신 의 정보를 빠른 시간 내에 수정해 줄 것을 당부했다. 현재 내부테스트를 진행 중인 코룸온라인 사업부는 홈페이지 업데이트를 통해서 회원들간의 활발한 커뮤니티를 지원하고 있다. 베타테스트 선정을 위한 '코또 복권 이벤트'가 매일 진행 중에 있으며, 게임이 공개되지 않은 상황임에도 수 십 개의 팬 사이트가 만들어져 관심도가 시간이 지나면서 확산되고 있다. 전략적 액션 롤플레잉을 표방하고 나선 코룸 온라인은, PC게임 코룸 시리즈 원조 개발자들을 중심으로 온라인게임으로 새롭게 제작중이다. 코룸 온라인은 '던젼'을 중심의 게임으로 월드맵안에 500개가 넘는 던전을 두고 쉼 없는 공성전이 진행된다. 또한 PC게임 원작에서 느꼈던 타격감과 액션감을 최대한 살리고 PC게임의 향수를 느낄 수 있는 퀘스트를 지원할 계획이다.코룸 홈페이지게임 게시판으로 가기

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