'프로젝트 신루' 테마별 고객 서비스 실시

프로젝트 신루에서는 고객 만족도를 높이기 위하여 매달 그 달의 테마를 정하여 테마에 맞게 고객 서비스를 하고 있다. 7월에는 테마를 '고객편의'로 정하고 고객들에게 좀 더 수월한 게임플레이와 환경을 제공하기 위해 고객편의 서비를 실시하고 있다. 첫번째는 플레이어들은 많지만 사냥터가 좁아 몬스터 사냥을 수월하게 할 수 없었던 것을 보완하기 위한 던전의 추가이다. 이번에 업데이트 된 용암던전은 이름에 걸맞게 불 위주의 공격을 하는 새로운 몬스터들과 보스 몬스터가 추가되었다. 그리고 늘어나는 초중급 레벨의 플레이어들의 수월한 사냥을 위해 새로운 형태의 던전인 얼음동굴이 추가된다. 얼음동굴은 여름철 더위를 식혀줄 수 있는 시원한 분위기의 던전이며, 얼음으로 형성된 몬스터 또한 등장한다. 두번째는 커뮤니티 활동을 지향하여 보다 많은 고객의 소리를 듣기 위한 토론 게시판을 신설이다. 토론 게시판은 운영자들이 플레이어들과의 보다 많은 대화를 통해 플레이어들이 진정으로 원하는 바를 한곳에 모여 토의하며 더욱 친숙한 느낌의 운영자로서 한발 더 다가서기 위함이다. 세번째는 캐릭터명 변경 이벤트의 실시이다. 그 동안 많은 플레이어들이 처음에 잘못 이름을 짓거나 아이템 거래시 특수문자 등을 사용하여 불편했던 점, 그리고 사용하다 마음에 들지 않아 이름을 바꾸고 싶다는 등의 요청을 적극 수용하여 이벤트 기간에 한해 변경 가능하도록 할 예정이다. 마지막으로 업그레이드 된 공성전의 추가이다. 기존의 공성전에서의 지루했던 단점을 보완하기 위해 새로운 시스템을 추가하여 단순한 길드전의 성격을 벗어나 새로운 형태의 공성전을 추가 할 예정이며 현재 테스트 서버에서 테스트 중에 있다.프로젝트 신루 홈페이지