씰 온라인, 감동 서비스 준비중

그리곤엔터테인먼트는 '씰 온라인'의 회원을 대상으로 각종 문의사항에 대해 휴대폰 문자메시지로 그 결과를 알려주는 '친절 알리미' 서비스를 내달 1일부터 시작한다. '씰 온라인'의 '친절 알리미'서비스는 유저들의 각종 문의사항을 처리함과 동시에 그 결과를 휴대폰 문자메시지로 알려주는 고객 서비스이다. 우선 내달 1일부터 씰 온라인 홈페이지의 1:1 문답게시판 문의 유저와, 버그 신고 및 불량자 신고, 복구 신청 등 신고전문센터 이용 회원에게 실시한다. 그리곤엔터테인먼트 하승수 운영팀장은 "연락처를 잘못 입력한 기존 회원들도 연락처를 수정해야 씰 온라인의 신속하고 세심한 서비스를 받을 수 있다"며 "향후에는 이벤트 당첨 확인 및 각종 행사 결과 발표에도 'SMS 고객서비스'를 적극 활용할 방침"이라고 밝혔다.씰온라인 홈페이지