이온소프트, '프리프' 고객 서비스 강화

이온소프트(대표 김광열, www.aeonsoft.co.kr)는 자사가 개발 및 서비스 중인 플라잉 롤플레잉 온라인 게임 '프리프'(www.flyff.com)의 홈페이지에 마이페이지코너를 신설하고 게이머 편의를 도모한다.

이번 업데이트에 따라 '프리프'를 즐기는 게이머는 마이페이지를 통해 자신이 생성한 모든 캐릭터들의 정보와 충전하고 구입한 캐쉬 정보, 메일로 문의했던 질문의 현황 등을 실시간으로 파악할 수 있다.

조완형 이온소프트 게임사업실장은 "일반적인 게임이용 고객들이 메일문의를 할 경우 접수여부를 몰라, 고객지원팀이 고객들에게 신경을 쓰지 않는다는 인식을 많이 갖는다"며 "이온소프트에서는 마이페이지를 시작으로 고객의 편의를 위한 방안들과 고객들과 커뮤니케이션 할 수 있는 방안을 만들어 갈 예정이다"라고 말했다.