존앤존PC방 설문결과, '캐주얼 게임을 가장 오래 즐겨요'

약 200개의 가맹점을 가진 PC방 프렌차이즈 업체인 존앤존PC방(대표 백호근, www.firstant.co.kr)에서는 최근 수도권에 분포돼있는 자사의 PC방 이용자 1000명을 대상으로 'PC방 및 게임 이용에 관한 소비자 설문'을 실시해 다음과 같은 결과가 나왔다고 발표했다.

존앤존PC방 이용자의 40%는 20대, 4명중 1명은 '여성'

이용자의 인구통계학적 특성에 관해서는 20대 이상의 성인 연령층이 58%, 세부적으로는 20대 이용자는 40%, 초?중?고 학생 이용자는 42%를 차지하여 PC방 이용자중 20대가 가장 많은 분포도를 나타냈다. 남-녀 구성비에 있어서는 남성이 전체의 75%, 여성이 25%로 4명중 한 명은 여성으로 나타났으며, 존앤존PC방 측은 "카페 분위기를 내는 자사의 PC방의 경우 타 PC방보다 여성 게이머가 많은 편인 것 같다."라고 말했다.

오후 4시~12시가 피크타임, 절반 이상은 4시간 이상 PC방 이용

PC방 이용 시간대에 대한 질문에서는 오후 4시에서 새벽 12시까지의 이용자 응답률이 70%에 달했다. 세부적으로 살펴보면 초-중-고 학생 게이머들은 방과 후인 4시 이후에 집중적으로 몰렸고, 10시 이후는 청소년 이용(보호자 동행 시 가능) 단속 때문에 10시 이후 청소년들의 이용률은 급격히 낮았다. 그 밖에 20대 이상의 게이머들은 24시간 다양하게 분포돼 있었다.

PC방 평균 이용시간은 2시간 이상의 장시간 이용자가 58%, 전체 절반이상의 이용자들은 하루 평균 4시간 PC방을 이용하는 것으로 나타나 PC방에서 헤비유저(Heavy User)를 위해 정액제도 및 마일리지 등의 다양한 멤버쉽 혜택이 필요함을 알 수 있었다. 청소년들은 2시간 이하의 이용자들이 전체 62%로 나타남으로써 성인에 비해 이용시간이 짧은 것으로 나타났다.

가장 즐기는 게임은 캐주얼 게임, '쉽고 단순해서 좋아'

한때 PC방에 가면 삼삼오오 모여 앉아 '스타크'를 즐기는 모습을 많이 볼 수 있었지만 현재는 다양한 장르의 게임을 즐기는 것으로 나타나 게임 이용에도 많은 변화가 있음을 알 수 있었다.

PC방 이용자가 가장 즐기는 게임장르로는 하이브리드 스포츠, 아케이드 게임과 같은 캐주얼게임이 30%로 가장 높았고, '리니지''뮤' 등 MMORPG게임이 26%, '스타크래프트', '워크래프트' 등의 시뮬레이션 전략게임이 17% 순이었다. 과거 '스타크래프트', '리니지' 등 일부 인기게임이 주류를 이루었던 것과는 다르게 다양한 소재와 장르의 게임을 즐기고 있는 것으로 나타났다.

현재 즐기는 게임을 처음 접하게 된 경로에 대해서는 '주위 친구들'에 의해서가 45%, 'PC방에서'가 38%로 전체적으로 볼 때 TV광고나 인터넷 광고에 대한 영향력이 크지 않고 얼리어답터 층의 게임 조기수용을 통한 확산과 또래집단의 커뮤니티가 영향력이 큼을 짐작할 수 있었다.

PC방을 이용하는 이유에 있어서도 '친구와 함께 하는 것이 좋아서(41%)''컴퓨터 사양이 좋아서(20%)''빠른 회선으로 렉이 거의 없어서(14%)''PC방에서 게임이용 시 혜택이 있어서(13%)'순 이었다. 또 '부모님의 간섭을 피해서'도 5%를 차지했다.

이러한 결과들을 볼 때 PC방은 청소년뿐 아니라 성인, 남-녀 모두 한자리에 모여서 커뮤니티의 장을 형성하는 하나의 '문화공간'으로써의 역할을 해주고 있으며 이제는 유해공간이 아닌 IT 트렌드 및 게임산업을 주도하는 또 다른 매개체로 작용하고 있다는 것을 알 수 있다.

PC방, '정기적인 PC업그레이드가 가장 중요'

PC방 이용 시 가장 고려하는 사항으로는 '높은 사양의 PC'(38%), '매장인테리어'(17%), '직원의 친절도'(15%) 순으로 나타났다.

'리니지' 등과 같은 고사양의 시스템을 기반으로 한 3D 게임이 주류를 이루고 있기 때문에 높은 사양의 PC와 고속의 회선을 통해 렉 없이 게임을 할 수 있다는 것은 게이머에게 있어서 PC방을 선택하게 하는 가장 큰 요인이 될 수 밖에 없다고 분석된다. 이밖에도 소비자들의 욕구가 점점 다양해짐에 따라 매장의 인테리어와 직원의 친절과 서비스도 PC방 선택이유에 적지 않은 영향력을 끼치고 있음을 알 수 있었다.

마지막으로, 게임업체들이 PC방에 해주었으면 하는 서비스로는 '게임 아이템 쿠폰제공'(37%), 'PC방 게임보너스를 더욱 다양하게'(28%), '지금 서비스로 만족한다'도 (24%)에 달했다. 대부분의 요구 서비스들은 게임과 관련된 아이템 보너스 등이 대부분이었고 현재의 서비스만 유지 된다면 만족한다는 다소 수동적인 게이머들도 다수 있었다.