도시바코리아, 사용자 만족도 높여주는 이심전심 서비스 실시

도시바코리아(대표 차인덕)는 노트북의 문제해결뿐 아니라 사용 환경의 종합 진단 및 예방, 성능 최적화 서비스 등 고객중심의 서비스를 제공하는 이심전심 애프터서비스를 실시한다고 금일(1일) 밝혔다.

1일부터 시작되는 이심전심 애프터서비스는 시스템클리닝 서비스, 시스템 성능 최적화 서비스, 담당 엔지니어의 시스템 사용법 교육 등 노트북 사용에 대한 전체적인 부분을 점검, 사용자가 손쉽고, 안전하게 노트북을 사용할 수 있도록 지원하는 서비스다.

도시바코리아의 김제흥 이사는 "고객들의 노트북 사용환경이 복잡해지는 가운데 사용자의 눈높이에 맞춘 서비스를 제공하는 것이 목적이다. 향후에는 고객들의 제품 상황을 미리 진단하고 한 발 앞서 문제의 해결책을 제시하는 비포서비스를 실시할 것"이라고 말했다.

이에 대한 자세한 사항은 도시바코리아(www.toshiba.co.kr)에서 확인할 수 있다.