붉은보석, 14주년 기념 게이머 간담회 성료...어떤 이야기 오갔나?

[게임동아 조광민 기자] 엘엔케이로직코리아(대표 남택원, 이하 엘엔케이)는 자사에서 개발 및 서비스 중인 온라인 게임 '붉은보석'의 이용자 간담회를 지난 22일(토) 진행했다고 밝혔다.

이번 '붉은보석'의 서비스 14주년을 기념해 간담회는 강남 ADM 커뮤니티 갤러리에서 진행됐다. 현장에서는 개발자와 게이머간 소통을 강화하고 '붉은보석'에 대한 불만 개선사항과 앞으로 나아갈 방향에 대해 허심탄회하게 이야기를 나누는 시간이 마련됐다.

붉은보석 개발본부 서총명 기획파트장은 이 자리에서 2017년 상반기 동안 진행했던 업데이트를 돌아보고 2017년 하반기와 2018년 상반기까지 업데이트에 대한 방향성을 공개했다. 또한, 대구, 부산 등 전국 각지에서 모인 게이머들도 날카로운 질문을 비롯해 개발자들이 미처 생각하지 못했던 참신한 아이디어를 전달하는 등 붉은보석에 대한 애정과 관심을 보여줬다.

엘엔케이 관계자는 "오랜만에 진행하는 간담회였는데도 불구하고 전국 각지에서 열정적으로 참여해주시는 모습에 많은 감동을 받았다"며, "앞으로도 지속적으로 개발자와 유저들과의 소통의 자리를 마련하여 함께 발전하는 붉은보석이 될 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.

아래는 현장에서 진행된 간담회의 질의응담 일부 내용이다. 자세한 내용은 붉은보석 홈페이지에서 확인할 수 있다.

Q. 기존 아이템 밸런스 붕괴, 아이템 밸런스 패치의 관해 어떤 생각이 있으신가요?
A. 아이템 밸런스의 경우 버려지는 유니크가 존재한다는 것을 인지하고 있습니다. 메인 퀘스트 파트2가 업데이트 되면 새로운 유니크가 추가될 예정이며, 이에 따라 기존 유니크 아이템의 드랍 확률을 개선 할 예정입니다. 모든 아이템을 개편하기는 힘들지만 신규 유니크를 단계적으로 추가하면서 기존 아이템 성능도 개편해나갈 예정입니다.

Q. 진부한 사냥에 관해 사냥터 개편할 생각이 있으신가요?
A. 신규 유저나 복귀 유저 배려 차원에서 기존 사냥터의 개편은 다소 어려운 부분이 있습니다. 기존 유저분들은 이능체와 관련된 사건을 다루는 에피소드로 이루어진 메인퀘스트 파트2가 업데이트 되면 좀 더 다양한 컨셉을 가진 사냥터가 추가될 계획입니다.

Q. 길드전 개편 방안(밸런스, 게임 방식, 시간 낭비)의 관해 어떤 생각이 있으신가요?
A. 저희도 그 부분에 관해서 인지를 하고 있고 전체적인 GvG 개선을 준비하고 있습니다. 2018년까지 GvG및 PvP 컨텐츠 개선 및 밸런스를 중점적으로 개편할 생각입니다.

Q. 레이드 컨텐츠의 경우 본캐릭이 아닌 레벨이 낮은 부캐릭이 신청을 하여 참여하는 경우가 많은데 이 같은 경우 개선할 생각이 있으신가요?
A. 다른 게임의 경우 전략 전술을 짜서 레이드 컨텐츠를 진행하는 경우가 대부분이며, 이로 인해 캐릭터의 스펙, 강함을 우선적으로 보게 됩니다. 붉은보석의 경우는 다 같이 즐기는 레이드를 생각했었습니다만 이런 기획의도와 다르게 일반 유저분들이 피해를 보는 부분이 발생하기 때문에 해결점을 찾도록 하겠습니다.

Q. 버프 지속 시간 표시, 협회 모험가 버프에 다크 인챈팅 효과 추가를 원합니다. 가능한가요?
A. 버프 지속 시간 표시는 어렵지 않은 작업이기 때문에 빠른 시일내로 추가가 가능할 것 같습니다. 다크 인챈팅 버프 효과 추가는 유저분들의 요청이 꾸준히 접수되면 시간적 여유가 될 때 내부적으로 논의해서 개선 여부를 결정하도록 하겠습니다.

Q. 로그아웃 시 캐릭터창으로 돌아가는 기능을 추가했으면 합니다. 어려운가요?
A. 붉은보석이 오래된 게임이고 현재 구축된 시스템을 수정하기에는 많은 코드 수정 작업과 이에 따른 버그 발생등의 문제가 있어 상당한 시간이 필요할 것으로 생각됩니다.

Q. 한계돌파 때문에 레벨업도 어렵고 지나치게 시간을 소비하게 되는데 이 문제에 대해서 개편할 생각이 있으신가요?
A. 한계돌파와 같은 상당 수 칭호 퀘스트는 기획단계에서부터 하드코어한 설정으로 재미를 이끌려고 기획이 되었지만, 실제 적용된 이후에는 퀘스트 진행에 너무 과도한 스트레스로 인해 내부에서도 조정할 필요가 있다는 의견이 있었습니다. 하지만 이 부분을 쉽게 개편해 버린다면 기존에 힘들게 해결한 유저들에게 허탈감을 안겨줄 수 있어 빠른 개선은 어려울 듯 하고 새로운 퀘스트를 통해 기원의 돌을 좀 더 쉽게 얻을 수 있는 등 다양한 방법을 고민하고 있습니다.

Q. 최근에 업데이트를 통해 강화 은총, 초월 스킬 등 컨텐츠가 추가되었는데 여기에 공통적으로 불꽃석 아이템이 필요합니다. 불꽃석 아이템은 단열석 아이템 50개를 모아야 만들어지기 때문에 불꽃석을 모으기란 현실적으로 힘든데 필요한 곳은 많습니다. 모험가 코인 상점이나 길드 비밀 던전을 통해 얻을 수 있으면 좋겠습니다.
A. 불꽃석이 중요한 아이템이고 획득하기 어렵고 힘든 점을 인지하고 있습니다. 불꽃석 획득의 관한 기획의도는 유저들이 한 순간에 컨텐츠를 소모할 수 없게, 억제를 위해 기획했던 부분이며 이후 준비하고 있는 메인퀘스트 보상으로 좀 더 쉽게 얻을 수 있도록 논의를 해보겠습니다.

Q. 이전에는 헤이스트를 받으면 지속 시간이나 스킬 효과가 갱신 되었는데, 지금은 기존에 받은 헤이스트 버프가 계속 유지되는 버그가 있습니다. 수정이 가능한가요?
A. 헤이스트 버그는 최대한 빠른 시일 내에 수정하도록 하겠습니다.

Q. 레이드 클리어 시 획득 하는 경험치가 920레벨이 넘으면 현저히 낮아집니다.
A. 하드코어 유저들이 레이드를 독식하면서 너무 많은 경험치를 먹지 않을까..라는 생각에서 경험치 한계치를 적용한 부분입니다. 레벨 확장 되었기 때문에 한계치 수정을 고려하겠습니다.

Q. 현재 게임 내 보물상자 찾기 점수를 알 수가 없습니다. 1:1 상담 게시판을 통해 문의를 해야 알 수 있는데 문의 없이 게임 내 인터페이스를 통해 알 수 있게 했으면 좋겠습니다.
A. 보물상자 찾기 점수 관련 내용은 프로그램을 통해 가능한 방안을 찾아보도록 하겠습니다.

Q. 매크로 관련 내용입니다. 매크로 사용하는 유저들이 너무 많기도 하지만 캐릭터를 너무 겹쳐놓아서 신고가 불가능합니다.
A. 어느 게임이나 비슷하겠지만 매크로는 현실적으로 100% 완벽하게 막기가 힘듭니다. 이전에는 매크로를 운영자분들이 직접 잡았지만 너무 많은 매크로 사용자로 인해 유저들이 직접 신고할 수 있도록 기능을 추가했지만 여전히 해결되지 않는 것으로 인지하고 있습니다. 너무 많이 겹쳐서 확인이 안되는 캐릭터를 좀 더 쉽게 볼 수 있는 등 매크로 신고 기능 강화를 통한 해결방안을 검토하겠습니다.

Q. 매 주 수요일에 9시30분부터 12시30분까지 서버 점검을 합니다. 간혹 서버 점검시간이 늘어나는데 이 시간에 무슨 일을 하시나요? 그리고, 모험가 협회 입장 시 튕기는 현상도 있습니다.
A. 의도치 못한 서버 다운이나 느려지는 현상을 예방하기 위해 주기적으로 실시하는 것이 서버 점검입니다. 여기에 추가로 업데이트를 하게 되면 의도치 못한 문제들이 발생하는 일이 있습니다. 당연히 내부적으로 테스트를 진행한 다음에 업데이트를 하지만 간혹 이러한 문제가 발생하면 수정을 해야 하는 시간으로 인해 점검 시간이 늘어날 수 있습니다. 모험가 협회 튕기는 현상은 현재 수정이 완료된 상황이며, 이후 자잘한 버그들은 적극적으로 수용하여 수정하려 합니다.

Q. 캐시템을 장바구니에서 드래그해서 빼오는 귀찮은 방식 말고 더블 클릭 등으로 옮길 수 있도록 하는 기능이 추가되었으면 합니다.
A. 개발자인 저 역시 짜증나는 부분 중 하나입니다. 그 부분에 관해서는 개선이 될 예정이긴 하지만 기존 올드 유저들은 기존 드래그 방식에 익숙해져서 더 편할 수 있다고 생각할 수도 있기 때문에 좀 더 논의가 필요합니다.

Q. 코스튬을 다른 캐릭터로 옮기기 위해서는 유료아이템을 구매해야 가능한데 동일 계정간에는 유료아이템을 사용해가며 옮기는 것이 좀 심하다고 생각이 듭니다. 골드나 특정한 아이템을 소비해서 동일 계정간의 이동을 가능하게 하는 건 어떤가요?
A. 좋은 생각이며, 관련한 사항은 논의해 보도록 하겠습니다.

Q. 신선한 파인베리 아이템의 경우 부수기, 은행 보관 등 이동이 불가능합니다. 거래가능이나 옮길 수 있게 해줬으면 좋겠습니다.
A. 관련 아이템을 파기할 수 있도록 변경하면, 실수로 파기하는 등 다양한 문제가 있을 수 있습니다. 다른 방향으로 소비시키거나 강제로 사용할 수 있도록 준비 중에 있습니다.

Q. 타 게임 같은 경우 경매장 같은 컨텐츠는 컴퓨터를 켜두지 않고도 판매가 이루어지는데 붉은보석 노점상의 경우 컴퓨터를 계속 켜두어야 가능하므로 개선을 원합니다.
A. 예전에는 노점으로도 유저간 커뮤니케이션이 이루어지는 부분이 있었으나 지금은 비효율적이라는 것을 인지하고 있습니다. 해당 문제와 관련해서 내부적으로 논의를 통해 개발 중에 있습니다.

Q. 붉은보석 웹페이지에서 유료아이템을 판매하고 있는데 게임 내에서도 관련 아이템이 판매되었으면 좋겠습니다. 구매하려고 할 때 항상 웹페이지를 접속해야 하는 번거로움이 있습니다.
A. 게임 내에서도 웹페이지와 같은 아이템을 구매할 수 있도록 업데이트를 진행하겠지만, 완벽히 게임 내에서만 구매할 수 있도록 변경하는 것은 내부적으로 논의가 필요합니다.

Q. 몬스터가 레벨이 높아질수록 저항이 높아져서 저주, 이상계 디버프가 제대로 통하지 않고 있습니다. 이로 인해 저항 접두사는 버려지고 스탯 관련 접두사만 사용을 하여 아이템의 다양성이 떨어집니다.
A. 몬스터가 레벨이 높아질수록 저항 수치가 높아지는 것은 기획의도 입니다. 특정 접두사의 효과를 강화하거나 약화시킬 경우 관련 아이템을 가지고 있는 유저 노력의 결실을 무너트릴 수 있기 때문에 한번에 변화를 주기보다는 단계적으로 변화하는 방안을 고려해 보겠습니다.